GUANG HU
一. 拨付进度查询
查询方法:
打开穗好办APP--搜索“医保专题”-- 点击“业务进度查询”-- 填写业务受理号 -- 点击“查询”后进入查询页面 -- 点击“查询拨付状态”可査询拨付状态--点击“拨付状态查询”可查看每笔生育津贴的发放情况。
注:只有已完成业务才可以查询拨付状态
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二. 拨付失败怎么处理?
若失败原因为“收款账号、户名不符"
重新通过“穗好办 APP -- 医保专题--生育津贴支付”上传要求的材料即可。
(1)上传申请表,填写要求如下:
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填写姓名、个人身份证号码、联系电话、经办人姓名、单位社保编号(此项可不填写)、事诺与告知内容第1点、第3点、第4点;
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第3点需填写新的账号、对应开户行、对应开户名;
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第4点需填写“本人原申请生育津贴拨付失败,现申请重新拨付"
(2)上传病历资料:用查询的拨付失败截屏即可。
一般上传完以上要求的材料后,大约1个月内,医保中心将再次安排拨付。
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三. 查询到"不予拨付”是什么意思?
参保人在产假期间申请的,可能会査询到尚未拨付的数据。
例如:郭女土,2022年5月分娩,生育津贴应发放5-9月,郭所在单位6月申请生育津贴,如果郭女士8月査询生育津贴拨付情况,对于8月和9月的拨付情況,可能会看到“不予拨付”的情况。
1、对应月份尚未缴社保费的
显示:不予拨付,不拨付原因为“1、未按规定缴纳上月费用,请核实;2、生育当月用人单位非上月缴费单位,请核实”。
尚未到拨付月份的,会显示待拨付状态。
2、对应月份已缴社保费的
正常显示:待拨付状态。对应月份医保费缴纳后,进行待拨付状态,将在计发年月25日前拨付。
部分显示:“生育当月用人单位非上月缴费单位,请核实”、“发放时间超5个月,请核实”。
出现这种情况,往往是系统检测出参保人申请期间,或产假期间、妊娠期间等存在变动单位的情况,或者参保人产检时间较长。需要人工检查后予以拨付,请参保人无需担心。
注:出现这种情况的,广州市医保中心工作人员将第一时间核查拨付数据,符合拨付条件的,在时限内进行拨付。
请参保人过几个工作日或者月底再查,此时往往已变为“可拨付状态”了,等待进一步拨付。如需进一步核查的,广州市医保中心将电话联系参保人处理。
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